Повернення та обмін

Повернення та обмін

Повернення алкогольної продукції здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», продовольчі товари належної якості, до яких належить алкогольна продукція, не підлягають обміну та поверненню, якщо інше не передбачено законом.

Повернення товару неналежної якості

Повернення можливе у разі виявлення виробничого браку або пошкоджень товару, отриманих під час транспортування.

Звернення щодо повернення приймаються протягом 3 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Товар має бути:

• у невідкритій оригінальній упаковці;
  

• без слідів використання;
  

• збережений у товарному вигляді.
  

Обмін товару

Обмін алкогольної продукції не здійснюється.

Порядок повернення

Для оформлення повернення необхідно в першу чергу заповнити: електронну форму. Після отримання вашої заявки менеджер зв'яжеться з вами для узгодження деталей.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки повернутого товару.

У разі повернення товару неналежної якості витрати на зворотну доставку компенсуються продавцем.

В інших випадках витрати на доставку несе покупець.